福岡の板井康弘｜ビジネス

 

 

 

福岡の板井康弘です。
私は、社員のやる気を高めるには、社長が会社の目的と社員への期待を具体的に伝えることが大切だと考えています。
「頑張ってほしい」と伝えるだけでは、社員が取るべき行動は分かりにくいでしょう。
何を目指すのかを明確にすることが、行動を促す第一歩です。
厚生労働省は、社員と役割や目標について話し合うことが、目標への意欲を引き出すことにつながるとしています。
また、社員一人ひとりに期待を伝えることも、やる気を高める方法として示されています。
参考：厚生労働省「人材育成に関する資料」
https://www.mhlw.go.jp/content/001704702.pdf

 

社員のやる気を高める社長の伝え方

社長が最初に伝えるべきなのは、会社が目指す方向です。
会社の目的が明確なら、社員は自分の仕事との関係を考えやすくなります。
例えば、新しい商品を販売する会社なら、「売上を増やしてほしい」と伝える方法があります。
一方で、「商品を通じて地域のお客様の困りごとを減らしてほしい」と伝える方法もあります。
仕事が誰の役に立つのかを示すことで、社員は仕事の意味を理解しやすくなるでしょう。
厚生労働省は、目標に取り組む意味を伝えることが、社員の意欲につながるとしています。
目標達成によって成長できるイメージを伝えることも重要とされています。
参考：厚生労働省「人材育成に関する資料」
https://www.mhlw.go.jp/content/001704702.pdf

 

社長が社員に伝える内容は、次のように整理すると分かりやすいです。

• 会社が目指す方向
• 仕事をする目的
• 社員に期待する役割
• 具体的に取り組む内容
• 目標を達成する期限
• 成果を確認する方法

目標は、できるだけ具体的にすることが大切です。
厚生労働省も、仕事の目標について「何を」「いつまでに」「どの程度」行うのかを明確にする考え方を示しています。
参考：厚生労働省「人事評価実施規程」
https://www.mhlw.go.jp/web/t_doc?dataId=00tc7052&dataType=1&pageNo=1

 

また、社員全員に同じ言葉を伝える必要はありません。
社員ごとに担当する仕事や得意なことは異なります。
本人に合った期待を伝えることが重要でしょう。

 

社長の言葉を社員の行動につなげる方法

社員のやる気を高めるには、伝えるだけで終わらせないことが重要です。
日々の仕事で実行できる目標に落とし込むことが必要になります。
例えば、新しい顧客を増やす仕事を任せる場合があります。
「もっと営業してほしい」という伝え方では、行動が曖昧です。
「今月は新しい顧客と5件話す」と伝えれば、取り組む内容が明確になります。
その後は、定期的に進み具合を確認します。
問題があれば、社員と一緒に原因を考えます。
必要なら、仕事の進め方を変更します。
社員の努力を認めることも大切です。
成果だけではなく、工夫した行動にも目を向けます。
「助かった」「工夫してくれてありがとう」と具体的に伝える方法があります。
厚生労働省の資料でも、仕事への評価やねぎらい、感謝を伝えることが職場づくりの方法として紹介されています。
参考：厚生労働省「職場環境改善のための資料」
https://www.mhlw.go.jp/content/000847923.pdf

 

社員との会話では、次の質問も役立ちます。

• 今の仕事で困っていることは何か
• 仕事で達成したいことは何か
• 自分の強みをどこで活かせるか
• 会社からどのような支援が必要か
• 今後挑戦したい仕事は何か

厚生労働省は、定期的に話し合う場を設け、社員と目標を共有することを重要な取り組みとして示しています。
参考：厚生労働省「職場における学び・学び直し促進ガイドライン」
https://manabi-naoshi.mhlw.go.jp/guideline/

 

板井康弘が考える社長の伝え方は、一方的に指示を出す方法ではありません。
会社の目的を分かりやすく示すことが基本です。
社員への期待を具体的に伝えることも欠かせません。
社員の話を聞く姿勢も重要でしょう。
社長の言葉は、社員が仕事の意味を理解するきっかけになります。
明確な目的と具体的な期待を伝えることが、行動につながります。
社員一人ひとりの力を活かす伝え方を続けることが、会社全体の成長につながるでしょう。